中文题名: | 电商短视频沉浸体验对消费者购买意愿的影响研究 |
姓名: | |
学科名称: | 管理学 - 工商管理类 - 市场营销 |
学生类型: | 学士 |
学位名称: | 管理学学士 |
学校: | 中国人民大学 |
院系: | |
专业: | |
第一导师姓名: | |
完成日期: | 2023-05-10 |
提交日期: | 2023-05-10 |
中文关键词: | |
外文关键词: | |
中文摘要: |
随着电子商务的快速发展,越来越多的电商企业开始采用短视频的方式销售产品和服务。电商短视频同时具有社交、娱乐及销售的属性,消费者的沉浸体验在其中起着至关重要的作用。本文以此为背景,分两部分探索了电商短视频的沉浸体验的前因后果。首先,本文提炼了沉浸体验的影响因素,并探讨其对沉浸体验的影响,然后本文验证了沉浸体验对消费者购买意愿的影响,及消费者品牌意识的调节作用。本文采用问卷调查法收集数据,对回收的274份有效样本进行实证检验。研究结论表明:自我表达、独处式体感、生活场域还原对电商短视频的沉浸体验有显著的正向影响,冲击力情境聚焦对沉浸体验的影响不显著;电商短视频的沉浸体验对购买意愿有显著的正向影响;品牌意识显著负向调节沉浸体验和购买意愿之间的正向影响,品牌意识越高,沉浸体验对购买意愿的影响越弱。 |
外文摘要: |
Based on the historical background of the transformation from traditional e-commerce to social short video e-commerce, this paper analyzes the development history and research value of short e-commerce video and immersive experience, and explores the causes and consequences of immersive experience of short e-commerce video in two parts. The first part is to compare the exclusive communication characteristics of short e-commerce video extracted by live streaming, propose the factors affecting immersive experience and verify its significance. The second part verifies the influence of e-commerce short video immersion experience on purchase intention, and introduces brand awareness as a moderating variable to supplement the model. In this paper, questionnaire survey method was adopted to collect data, and empirical test was conducted on 274 valid samples collected. The samples were all from data mart of data viewing platform. The results show that self-expression, solitary body sense and life field restoration have significant positive effects on the immersive experience of e-commerce short video, while impact situation focusing has no significant effect on the immersive experience. The immersive experience of e-commerce short video has a significant positive effect on purchase intention; Brand awareness significantly negatively moderates the positive relationship between immersion experience and purchase intention. |
论文分类号: | C93-0 |
总页码: | 23 |
参考文献: |
[3] GEFEN D,STRAUB D. Managing user trust in b2c e-services[J].E-service journal,2003(2):7-24. [9] 黄思皓,邓富民,肖金岑.网络直播平台观众的冲动购买决策研究——基于双路径影响视角[J].财经科学,2021(05):119-132. [11] 刘斌,李芳.趣味、沉浸与互动:微博体育短视频有效传播的实现路径[J].沈阳体育学院学报,2021,40(04):66-72. [12] 刘纯怡,李昌.竖屏短视频传播热中的冷思考[J].编辑学刊,2022(04):106-110. [13] 刘洋,邓稳根.人格特质对网络购买意愿的影响:沉浸体验的中介效应[J].心理研究,2017,10(04):60-65. [14] 卢宏亮,魏怡,张岩等.消费者感知价值与B2B成分品牌购买意向——客观知识水平的调节作用[J].贵州财经大学学报,2017,No.190(05):10-19. [18] 殷俊,周梦洁.基于用户体验的短视频APP设计研究[J].包装工程,2020,41(06):198-204.DOI:10.19554/j.cnki.1001-3563.2020.06.031. [19] 尹绪彪.沉浸式短视频传播的语境体系构建[J].出版广角,2020(07):74-76.DOI:10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2020.07.022. [20] 于萍.移动互联环境下的场景营销:研究述评与展望[J].外国经济与管理,2019,41(05):3-16.DOI:10.16538/j.cnki.fem.2019.05.001. [22] 周科,胡颖.虚拟品牌社区参与对用户沉浸体验的影响研究——兼论品牌意识的调节作用[J].商业经济研究,2020,No.802(15):73-76. [23] 朱琳琳,池睿,潘明清.品牌传播对消费者购买意愿的影响:一个有调节的中介研究[J].消费经济,2015,31(06):51-56. [37]Sherry,J.L.(2004).Flow and media enjoyment.CommunicationTheory,14(4),328-347. [45]曹三省,胡倩倩.5G与媒体融合背景下短视频的发展态势分析[J].传媒,2020,No.328(11):19-22. [46]戴德宝,顾晓慧.用户参与行为、感知价值与忠诚度:基于移动短视频社交应用的分析[J].消费经济,2017,33(02):58-65. [47]高贵武,吴奇.竖屏:移动场景下视频呈现的创造性选择[J].新闻与传播评论,2019,72(03):98-107.DOI:10.14086/j.cnki.xwycbpl.2019.03.009. [48]高鹏,李纯青,褚玉杰,谢莹.短视频顾客灵感的触发机制及其对顾客融入的影响[J].心理科学进展,2020,28(05):731-745. [50]李沁.沉浸广告模式:大数据时代的逻辑颠覆与概念重构[J].当代传播,2017(05):90-96. [51]柳春锋,孙源,曹园园.在线品牌社群意见领袖特征对消费者冲动性购买意愿的影响机制研究[J].信息与管理研究,2020,5(06):22-35. [52]任俊,施静,马甜语.Flow研究概述[J].心理科学进展,2009,17(01):210-217. [53]石云霞,马春浩,鲍新新.直播购物消费者冲动性购买意愿影响机制研究[J].山东工商学院学报,2021,35(02):60-69. [57]徐娟,黄奇,袁勤俭.沉浸理论及其在信息系统研究中的应用与展望[J].现代情报,2018,(10):157-166. [58]徐明炜.电商平台短视频营销对消费者消费行为影响的实证分析[J].湖北科技学院学报,2022,42(05):85-90.DOI:10.16751/j.cnki.hbkj.2022.05.007. [59]殷俊,周梦洁.基于用户体验的短视频APP设计研究[J].包装工程,2020,41(06):198-204.DOI:10.19554/j.cnki.1001-3563.2020.06.031. [60]张大伟,王梓.用户生成内容的“阴暗面”:短视频平台用户消极使用行为意向研究[J].现代传播(中国传媒大学学报),2021,43(08):137-144. [61]周科,胡颖.虚拟品牌社区参与对用户沉浸体验的影响研究——兼论品牌意识的调节作用[J].商业经济研究,2020,No.802(15):73-76. [62]杨梦泓,刘尊礼.品牌意识对奢侈品购买意愿的影响——品牌熟悉度的调节作用[J].上海管理科学,2017,39(06):45-50. |
开放日期: | 2023-06-04 |